FAQ / Hilfe

Nachfolgend finden Sie die häufigsten Fragen/Probleme und deren Lösungen. Klicken Sie auf die entsprechende Frage, um die Antwort anzuzeigen. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage/Problem erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

FAQ (Frequently Asked Questions) - Häufige Fragen

ZUERST: Sind Sie auf dem neuesten Stand?

Funktioniert die Software auf 64bit?
Funktioniert die Software auf Windows 7?
Welche Browser werden unterstützt?
Welches Programm ist das Richtige für mich?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Erneuter Download: Einfach "drüberinstallieren"?
Ich brauche eine weitere Lizenz. Gibt es da Rabatt?
Ist nach dem Kauf eine Aktivierung erforderlich?
Wer ist Benutzer ASPNET oder SUPPORT_388945a0 ???
Ich habe bestellt und bezahlt und noch nichts erhalten!
Das Programm meldet seltsame Fehler oder funktioniert nicht mehr
Kann der Benutzer Ihr Programm über die Systemsteuerung deinstallieren?
Ich habe einen PC ohne Internet-Zugang. Funktioniert die Software trotzdem?
KISI: Die Kindersicherung funktioniert nicht mehr
KISI: Die Email-Benachrichtigung funktioniert nicht
KISI: Mein Kind trickst die Kindersicherung aus
KISI: INTERNET - Seiten werden nicht vollständig angezeigt
KISI: INTERNET - Es wird zu viel oder zu wenig Internet-Zeit gezählt
KISI: Rechner extrem langsam / PC fährt einfach herunter
KISI: Mein Kind hat Admin-Status. Funktioniert das trotzdem?
KISI: Ist für Ihre Programme eine jährliche Erneuerung (Abo) erforderlich?
KISI: Ich suche die 2007er oder 2008er Version?


 

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